米技京东自营官方旗舰店 : 亲爱的用户您好，很抱歉给您添麻烦了，产品在使用过程中若外部锅底不平整，有毛刺、生锈或者有异物均容易刮伤炉面，因此建议使用外部锅底平整，并保养干净无异物，可减少炉面划伤哦。如果是产品本身出现质量，我们一定会给您积极处理问题的哦，咱们米技D4采用航天级别的钛合金炉芯和肖特玻璃面板，超高的发热效率和热量垂直导热，有效保障能源的最大限度利用。无辐射，双圈设计更加省电，静音、安全的功能设计让亲从此爱上健康烹饪！米技尊享品质，专属于您！祝您生活愉快~