京东是要倒闭了吗，次日达的订单送货时间一改再改，拖了一个多月才送到，受不了了打客服最后说是站点货物积压再等等，第二天对这个结果很生气继续打客服，得到的答复是件找不见了，让我重新拍吧，如果有差价，就退个差价。拍了后存在差价，找在线客服，一个小时转接了四个在线客服，一直在描述事情，一直也没有人解决，气不过了就又打了客服，最后说是收到货后再退，那前面一个小时的四个客服，不了解这个流程吗？真是服了，最近要不就是不送货，要不就是丢件，一等半个月，也没有人管，我不问也没人管，客服就会说一堆废话，从不解决问题干实事，体验感从未有过的差。客服也是什么也解答不了，就是说一堆废话，几天也问不出个答案