乾越礼品旗舰店 : 尊敬的客户您好，产品支持七天无理由退换货，赠送运费险，质量问题是由我们承担的。您在找我们客服咨询您的订单问题的时候客服让您提供下视频好为您查看商品问题您没给，没视频不知道问题所在要咋解决问题？然后您反手给了一个差评之后又申请了退货，有售后问题是**双方都不想看到的，请求您在以后的网购过程中，万一有售后问题的话尽量麻烦您配合店家处理下，不要随意中差评，谢谢，祝您生活愉快！