2019.08在京东购买国通石油，承诺每月返还，10月，无法返还，到2020.07近一年，打了无数次京东客服电话，客服就是一句话，让自行联系国通。联系国通，他们就一句话“系统升级，请等待”，而且没有期限。再打京东电话，京东又是让自行联系国通，无数次，死循环了。明显就是欺负消费者没有时间和精力去走司法程序，出现了这样的问题，京东就是这么置用户的利益不顾，一味推托逃避吗？这是不是把用户当韭菜？京东是不是和国通联合起来给用户下套？