我买了一个净水机，不到一个月就坏了，商家不退货就给维修，但是迟迟不发我配件。 (2022-02-12 10:40:44)202214提交订单，202216送货到家，202218师傅上门安装，202221净水机水流特别小，联系京东卖家反馈，并发给客服视频为证，客服说春节放假，202227上班处理，202228，师傅上门检测，确定增压泵坏了，售后负责报修，继续联系客服，客服反馈说2022210仓库发配件，2022210联系卖家客服，询问增压泵发了没有，客服说没有看到登记信息，等问清楚了留言给我，2022211继续联系卖家客服，从未看到留言，答复说，已经申请，没有单号，意思就是没发配件，从中午12点开始，沟通到晚上6点，最终答复就是加急催，一直不给准确发配件时间，在这个时间段内申请寄回机器厂家维修被拒绝。截止2022212卖家没有留言。实际正常使用202218-20222123天，申请售后12天无实际处理结果。因产品质量存在严重缺陷和故障及卖家说和做两回事，态度敷衍，截至2022.2.12售后维修及发配件没有结果。