惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，感谢您的反馈我们会不断的优化改进，争取给您带来更好的使用体验。另外喷墨打印机需要定期维护哦，长时间不使用可能有堵头的风险，若您很长时间都不使用打印机建议您每周打印一两张，或是一周开关机两次以上，并且尽量放在避免阳光直射的地方， 如果墨盒的打印头彻底堵住是无法打印的，建议更换新的原装墨盒使用即可。遇到问题您也可拨打售后服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，稍加耐心等待后会接入人工~惠普有着专业的售后团队为您的产品保驾护航，感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。