精诚家居专营店 : 尊敬的顾客您好，感谢您对店铺产品的支持和购买，也很抱歉产品没达到您的十分满意。收到您的评价，这边客服尝试联系您，一直未得到您的回复，您购买的这款为日本原装进口的池本按摩美发梳，主要是按摩功能，没有防静电的功能哦。若您不小心拍错，实际需要防静电效果，店铺还有另一款专用的静电梳，发梳上带有防静电圈，能根据静电产生原理，引入含铜离子的亚克力纤维，有效去除静电，抚平毛躁，可以联系客服进行更换。 购物环节中和使用过程中遇到任何问题，都可以联系我们线上客服为您处理解答。若产品未能达到您的满意可以给您退货退款处理。【精诚家居】祝您生活愉快~