科勒（KOHLER）：“怎么说呢！东西是好东西，物流也很快！唯一不足就是售后太死板了，买来一直没有拆开，就等安装的时候拆，拆...”

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怎么说呢！东西是好东西，物流也很快！唯一不足就是售后太死板了，买来一直没有拆开，就等安装的时候拆，拆完也没想着不合适就把包装丢掉了，然后安装的时候才发现太高了，有个管子安不了，于是说退货或者换货，但是售后给我说不行，说影响二次销售，退回去仓库也不得收，好吧！只能自己解决！所以要买的亲一定要量好尺寸，几乎可以断定不能退换

——拖把池6192T-M 2022-01-12 06:43 来自京东iPhone客户端

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科勒卫浴旗舰店 : 欢迎您的光临，科勒勒官方授权编码“KJML89”，是经过京东认证过的商家，本店只卖原厂正品，所有产品支持官网以及线下专柜验货，假一赔十，绝对100%保证正品，支持签收日起的七天不影响二次销售的情况下的退换货的。关于您反馈的问题，您联系客服反应因尺寸不合适需退换货时已经是超出七天时效了的，且产品的包装已经丢失，确实是没办法给您处理退换货的了，真的十分抱歉

回复 2022-01-21 14:51

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