p***E
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买来试机第一天 开了8个小时完全没水 所有的功能键都试过 咨询过客服 依然无水。要求退货说开了机就要鉴定单 等待中 不知道什么时候可以退 。果断另下单买其它牌子 毕竟潮湿的厨房等不了的。现在海尔的质量就这样不靠谱?买东西靠运气么?七天无理由退货怎么讲?
小海绵 DE12A 2021-02-02 10:06
还可以输入200 提交
p***E : 根本未满喔。试机前20分钟有少量水 大约10毫升。 之后再无水。为了方便观察 我才倒了 然后8个小时就再无一滴水。
回复 2021-02-02 10:28
海尔空气净化器旗舰店 : 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来的不便,因为产品是涉水家电,您给客服这边说的是用了几个小时水箱就满了,但是倒掉水后就不会出水了,咱们商品支持七天无理退货,但是拆封,涉水使用后不支持,您反馈的是质量问题,所以需要预约海尔售后师傅上门检测,确认为质量问题后开具鉴定单可以给您进行退换,而且和您沟通您也是同意的,这边有您的聊天记录,后续有任何问题可以随时联系在线客服给您解决!
回复 2021-02-02 10:12
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