虎牌厨电京东自营旗舰店 : 您好，看到您反馈此款电热水瓶不合适，需要一款带过滤的水壶，我们这款产品是不带此功能的，您通电使用过是不支持无理由退货的哦，产品通电使用后我们是不能再进行售卖的，已经影响我们二次销售了呢，我们秉着对客户负责的原则，需要保证每位客户收到都是全新的产品，若您刚收到不喜欢不合适的话，产品无使用过是可以支持退换货的哦，很抱歉给您带来不便了，若您在使用中遇到问题可以联系我们为您处理，祝您生活愉快~