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非常气愤的一次购物,第一次寄过来的居然是坏的,然后找客服换,客服让我先垫运费寄回去,说收到后会还我运费,结果因这8块钱的运费一直在忽悠我,一会要订单号,一会要手机号,目的就是不想退款!一直忍着没发火~真的彻底无语了,钱不重要,重要的是态度!就这样的店搞不明白是怎么生存到现在的!
5G双频插电版+智能变焦+不含存储卡 2022-01-09 10:23 来自京东Android客户端
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网络眼旗舰店 : 对不起,您消消气,您大人有大量,不和她计较,客服是新来的,经验还不足,给您造成了心理阴影,真实不好意思了。我们已经对客服做出了批评,扣掉她本月奖金,写了深刻检查,客服也知道自己错了,明确表示一定吸取教训,改正错误,还希望亲能谅解她一次。您的评价是对我们服务质量的一次提醒和督促,我们会继续改进各项服务指标。请相信我们,会给广大顾客提供更加优质的服务,谢谢啦。
回复 2022-01-10 11:05
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