小鱼在家灵动版套装（含旋转底座+衣服）：“差评！差评！售后服务太差，厂家投诉电话都没有...... 买了17天发现摄像头只能上，不能下，过了十...”

j***a

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差评！差评！售后服务太差，厂家投诉电话都没有...... 买了17天发现摄像头只能上，不能下，过了十五天不给换货，所以寄给厂家返修。寄回来时竟然小鱼原包装盒和电源线及说明书没寄回，小鱼只是用气泡膜包裹装在顺丰的纸箱里...... 另外最离谱的是屏幕里竟然多了个异物，都不知道售后维修人员怎么野蛮操作的，像这样的科技公司售后服务中心或者说客户服务中心能不能评星级...... 差评…… 差评…… 差评……

灵动套装版带旋转底座 2016-07-16 10:29 来自京东iPhone客户端

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小***o : 尊敬的顾客您好，没能给您带来一次愉快的购物体验我们深表歉意，非常感谢您能够耐心的与售后客服配合来解决问题，能够让您满意才是我们的最终目标。在使用过程中，您有哪里不清楚的地方可以直接来联系售后小伙伴4008787905，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！

回复 2016-07-29 13:15

j***a : 厂家售后在出现问题后并没有推卸责任而是选择了积极主动的解决问题，经过协商帮我换了一台新机。作为消费者我们就希望得到这样的售后保障才能放心使用产品，能够真心为客户考虑才能做出好品牌。

回复 2016-07-23 08:39

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