惠普打印耗材** : 惠粉您好，还请您不要误会哦，我们的产品都是原封的正品，出厂前都是经过严格质检后的合格产品。关于原装耗材您可以通过以下几种防伪认证方式确认：1. 检查防伪标签；2. 使用智能手机二维码扫描，即可辨别真伪。安装时要先将硒鼓的上的橙色拉环和橙色托架去掉的。不知您是否将硒鼓的托架和拉环去掉呢？若是安装后仍有疑问，建议您拨打京东服务热线4006065500（转3-3-3-5）向客服反馈，相信一定可以尽快为您解决。感谢您对惠普的支持。