从购买到物流到货很快，但是安装很恶心，从早上等到晚上10点，结果告我你看要不明天吧，安装人员要走我的手机自己给自己点了五星，这个我没意见，因为安装的师傅还是不错的，主要问题出在安排上以及京东的安装问题解决上，基本上京东安装售后解决不了任何问题，动不动就是24小时48小时72小时怎么怎么样，这样的臭毛病不知道是从哪儿养成的，大家作为客户并不是说要求你企业把客户当大爷，只是希望你做出承诺后就履行承诺，当你履行不了承诺的时候就尽力补偿和挽回，因为你的那些承诺都是客户当时下单的考虑内容，如果早知你履行不了承诺我们就到别处去购买了，多少那些安装时间的承诺都是欺骗，希望不要在履行不了承诺的时候一味的要求客户理解你们，因为契约是契约，理解是理解，两码事，我理解并不代表我就能接受你们白白耽误我一整天的时间，售后的客服也不要拿赔偿2000京东豆来忽悠人，如果人人都因为2000京东豆不做声，我怕有更多的人的时间被你们耽误，另外，请购买空调的各位提前阅读安装的相关费用，且在下单之前询问当地安装实际需要的时间，且预约师傅要前后空余2小时左右，且给安装师傅们备点儿冰水，他们很辛苦，错不在他们。