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没办法让我说好评。没收到货,就直接确定收货,客服说是系统自动确定的。今天刚收到货,打开盖子,其中一瓶,瓶口的塑封就已经开一部分了,跟客服沟通,说是我拧盖子时带开的,如果是拧盖子带开的,起码有褶皱,我打开时一点褶皱都没有,一点压痕印迹都没有,瓶子整体都是塑料制品,盖子不费一点力气,很轻松就拧开了,怎么会把塑封带开呢?客服至始至终都说是我拧盖子带开的,我不认可客服的解释,我认为出厂时就没封闭严实,要求退货,客服说我打开了,不能退货。入口的东西,收到货就已开口,那还有安全保证,不会再购买的!
钙片250粒/瓶 2019-11-26 12:25 来自京东Android客户端
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环球精品海外专营店 : 尊敬的客户您好,感谢您对本产品的支持与选择,海关对包裹有金额,重量,体积等要求,在超过海关检查要求的情况下,我们将根据实际情况分包裹发出,所以您可能会收到2个或2个以上的包裹,因在海关清关的时候同一个收件人和地址一周最多只能安排1个批次也就是一周最多出现1次收件信息,所以快递的速度不同收到的包裹的时间也会有所不同的呢,订单完成是系统时间超时自动完成的哦,这个不会影响您的包裹收货哦,外面那个盖子是密封的,里面是不可能会打开呢,之前是有客户反馈这类问题我们也试过,打开盖子的力道过大会导致里面的锡纸跟着一起被打开的呢~我们也是跟您解释过了呢您的产品已经拆封影响二次销售了呢,所以这边是没办法帮您退换的呢,您如若后期有任何疑惑可支持我们的在线客服我们将竭诚为您服务,最后祝您生活愉快~
回复 2019-11-26 14:13
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