TCL电话机京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，很抱歉您遇到这样的问题，在产品第一次出现问题时已沟通您检查线路，您这边要求换货，考虑到您这里办公需要优先给您换货了，换货后没多久还是有问题，已沟通您寄回检测下话机，从1月28日到2月22日多次联系您您都挂断通话，并且未寄回，如您的话机仍有问题辛苦寄回或致电4000345149咨询。