太糟糕的一次网购。电脑用了一个多月，硬盘就坏了。联系返修，修完了，不但不通知我，直接寄错了地址。直到我觉得时间有点久，才主动联系客服。直接发个物流截图给我，什么文字说明都没有。让我误会还在武汉。好，忍了。又过了快一月，心想应该修好了吧？联系客服，说早就发了，我自己应该看物流截图！我想问一问，客服的作用就是发截图的？还是你们默认所有顾客都是一眼就能正确看截图？出了问题，让顾客自己联系物流？那要你们干什么？ 最重要的是：我到现在都没收到短信和电话！客服还是要求我自己联系！！！高手！我几十年没想骂的脏话都忍不住了！ 破电脑+不负责任的客服