评价一下，给大家做一个参考。大公司的低价位商品，别抱有太大的期望，所以换货一次，4号下单，18号收到，中间退回去时京东物流用了整整7天，期间电话找了3个京东客服，2个客服专员，1个客服专员领导。其中一个客服专员，弄了一张我和利永的纠纷单，写着安装问题，我不明白茶壶要安装啥，也不明白货在京东手上，我和利永该纠纷啥。另一个客服专员说利永在偏远地区，一般快递不到，只有邮政到，所以慢。投诉结果，取消当月绩效，再培训(不知道会不会真的执行)现在京东做大了，很多质量和服务都跟不上，只接电话，不会有跟进。总体评价，物品3星，京东物流负5星。