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真不敢相信京东的售后这么差，9月30日提交的购物单，经过几次投诉才拿到货，投诉中话务员解决不了问题也没有升级处理的机制。让退单又下单，继续不发货也没有跟踪。目前为止，差价还没退，话务员态度生硬，自认处理得很不错了。
黑色键盘 2019-10-12 15:11 来自京东iPhone客户端
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微软京东自营官方旗舰店 : 抱歉未能给您带来满意的购物体验~自营商品由商城负责统一发货与配送，若当地库房暂时缺货，是会为您在就近区域进行调货的，也会因此耽误些许时间，望您理解。若在购物后出现降价情况，建议您与商城在线专员进行反馈，相信他们会积极为您服务的~感谢您对微软的支持，祝您生活愉快。
回复 2019-10-12 17:50
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