空调本身还可以。安装师傅挺辛苦，大热天高空作业，不容易。要吐槽的是格力的售后，两台空调，有一台室外机明显噪音大，特别是晚上。打售后电话报修，第一个客服要提供条码编号，我找到条码编号后再打电话过去，第二个客服除条码编号还要提供订单编号，我又去找订单编号，找好再打电话过去，第三个客服除了要条码编号外要求提供地址，我问她之前的客服不是还要订单编号吗？客服说不用，有条码和地址就可以，我晕！三个客服三个不同的要求，是不是太不专业了？然后，系统派了安装师傅来查看，安装师傅认为噪音正常，他处理不了，让我再打售后电话找工程师查看，打过去被告知系统平台安排不了，就算在平台下了单，安排的还是这个片区的同一个安装师傅，折腾半天等于回到原点，好无语。本来觉得可能机子哪里有点问题，师傅来修下就行了，结果是个死循环，一气之下，直接在订单页面申请换货，这才有人联系我说安排工程师上门检测，然后就是等待，格力的工程师超少，忙不过来，等了快一周才约到。说实话，工程师还是不错的，挺负责，他一听就知道声音不正常，随行的维修师傅也很认真，帮调整后，总算好多了。整个过程挺折腾，效率低，对格力有点失望，特别是售后平台真不敢恭维！