极速电玩专营店 : 您好，您购买的手柄就是全新原装未拆封的国行正品，手柄盒子里那根usb延长线就是没有绑线的小绳，之前也有客户遇到要换的并且要求开视频当面打开手柄看确定里面线有没有小绳，但连开了好多个确实都是没有的，然后我们也像上游核实了那个线确实就是没有绑小绳，如果您收到的盒子破了应该撕快递运送途中造成的，手柄肯定是全新的，这种情况您可以直接联系我们客服我们是可以给您更换的，但是您没有联系过客服就直接给了我们个差评，我们也很难过，如您在使用中有任何问题，都可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快，玩的开心。