飞利浦东晟专卖店 : 您好，飞利浦的刀头都是有自动研磨功能的，现在新的刀网和刀片还没有磨合好，等磨合好后声音自然会柔和些的。再一个每个人对声音的定义都不一样，同个声音总有人觉得大有人觉得小，严格上来讲这个声音是在正常可以接受的范围内的。另外飞利浦现在都是比较注重环保的，更注重的是产品的品质，包装材质和说明书都是采用再生材质制作的，所以可能直观上我们看起来是会比较简单，没有那么华丽，但这的确都是飞利浦原厂包装的东西，您也可以先抽个时间到商场专柜您对比一下同系列的产品，保证都是一样的。剃须刀绝对是正品，支持任何形式验货，保证假一赔十。赠品也只是我们一点小小的心意，如果有问题可以联系客服补发的哦。