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打三星是因为服务人员态度,电源是要加购的,商品链接确实自己没看清,但当初和客服说了接硬盘的规格,不过客服没有任何提示。就算是客户自己的问题,那么后面加购电源时说如果着急用户自己掏钱到付就太没有职业素养了,哪怕说句实在抱歉不好意思都可以,建议以后对客服进行下基本的培训。
银色 USB3.1 2021-08-25 10:38 来自京东Android客户端
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存储巴士元谷官方旗舰店 : 尊敬的用户:您好!非常感谢您使用元谷存储巴士产品。经查看聊天记录,您并没有告知需购买哪款产品,并且您告诉客服硬盘规格咨询的是3.5英寸的硬盘盒,此类硬盘盒标配都有电源的。2.5英寸的硬盘盒标配没有电源,但此类产品详情页内都有对外接电源的使用和选购的介绍和明显的提示。您着急用客服人员提出最快是顺丰快递,且配件不包邮的情况下用顺丰到付,这是一种选择,这也是帮您解决最快送到您手里的一种方案。如您对客服人员语言表达不满意的话,我们会加强培训!感谢您对元谷存储巴士产品的支持与厚爱!祝您生活愉快!
回复 2021-08-25 14:54
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