j***w : 确实发货慢

王***6 : 顺便补充一下:您直接要我可以退货，我还想说用过的东西退给您，您在卖给别人，考虑过别人的感受吗，我不干这事！我也不缺这300多元钱！我不退货，我也不敢用您家的这包装，服务，运输，售后，服务的商品。建议大家仔细斟酌采购这家商品，也善待自己，同时也建议商家好好学习下什么叫真心服务！

王***6 : 您的解释其实很强硬！其实这个时候您用更专业的回复大家反倒会感觉舒服点，您的理由一千条，话说的好多，其实就是在说您没错，您这是卖东西吗？您这是一个有服务的商家的理念吗？建议您好好学习什么叫商品

壹号健品海外专营店 : 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来这么不好的体验，关于物流问题，这边服务商延误，这个也是我们不愿意看到的结果，大家都希望包裹能快递送到客户的手上的呢，关于商品包装问题，您说商品收到后盒子是打开状态的，需要客服给您一个合理的解释，客服也是跟您解释清楚了，盒子商品国外均无密封的，长途运输可能受到挤压导致盒子变形，从而使盒子开口打开，这个受力原理您可以随便拿一盒盒子试一下的。客服解释清楚之后，您来一句我们这个说辞您也没法接了，您若是担心商品质量问题，完全是可以退货退款的。我们也不知道客服哪里得罪您了，至于您说的商品用没用过都不知道，盒子里面是板装商品，锡纸有无打开一眼就清楚明了的。至于您说的爱买不买，我不知道您的玻璃心是怎么感受出来的，对于客服表现出来的不好意思，很抱歉的语气，您来一句“你们这种道歉，不好意思我是不会接受的”，然后非要给负面评价，给您解释，您说没诚意，给您道歉，您说不接受