莱特维健海外旗舰店 : 非常抱歉，现在才回复您！由于客服咨询接待量过多，有时会出现遗漏回复的情况，关于这点我们也在积极调整，尽量避免。葡萄籽精华是软胶囊的，但在运输过程中，胶囊受存储和运输环境的温度、湿度影响，含水量会略有不同，也就是直观感觉上会有软硬的不同。一般状态下，夏季相对软、冬季相对硬，湿度高的南方相对软、干燥的北方相对硬，对产品的质量不会产生影响，请放心服用！ 如果有其他疑问欢迎随时联系在线客服，希望在以后的日子里我们能给您更多贴心的服务！祝您生活愉快~{莱特维健海外旗舰店}