惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。此情况，您可以拨打售后电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”公众号联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。小伙伴会在线上协助您的。若经售后工程师诊断是耗材故障，辛苦您尝试点击订单--申请售后，后续会有平台专员为您处理的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。