惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准哦。就您反馈的情况，会和多种因素有关。您可以尝试做以下测试：1、取出硒鼓，水平摇一摇，让碳粉分布均匀 2、打印配置报告，看下效果是否正常 3、在打印作业时，将打印质量设置成最佳模式 4、更换不同的打印作业或者是驱动/软件测试。若以上操作未能完全解决，惠普有专业的售后团队为产品保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分在电话中保持等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)，小伙伴们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。