我购买的商品是20包传证纸，商家打包—箱发到，我打开看到规格拍错了，要换货，商家说没有换货让我退了重新拍，我整箱让快递师傅拿走，却被通知有两包包装破损，不给退货。我跟京东平台，商家客户多次沟通后任然不给退，对于这次售后我非常的不满意，对于京东的信任大打~。这个是我重新买的，给大家提个醒，对这家的商品一定擦亮眼睛检查好每一件商品不要怕麻烦，最后损失的是自己。