极差的用户体验，第一，派送极慢。6月14日下单，6月16日上午九点多到派送点，6月23日晚上八点才送过来，而且没有联系直接放到了楼下丰巢，没有送货上门。第二，管理不善，发现问题没有及时处理。6月20日打客服反应派送问题，客服联系派送点后只告知618买东西人较多，所以慢，还要求我等1-3天。发现问题本来应该马上处理，结果还让客户等，派件没有有效的管理，存在丢件的问题。差差差！