开始我的评论之旅，首先非常抱歉思科产品躺着**，我主要是不满京东的服务，思科产品还未开封使用，但是我相信思科，给思科十星！ 以下进入主题！ 京东客服烂到极点！ 第一，在线客服（客服一）无故中断咨询过程！ 第二，在线客服（客服二）答非所问，不断重复相同问题，哪怕你已经表达过几十次的问题，他依旧重复提问，否则就是亲爱的消消气，不过我绝对不是他（她）亲爱的，对灯发誓！它（懒得打他和她，后续内容统一成它）的目的很显然，让你烦，不再问！ 第三，电话客服（客服三）一直辩解，说客服一已经备注是系统问题所以断线，但是客服二却从来没跟我说有任何备注，又显然，这基本是客服二提醒客服一后加的备注！其次，客服三明确表示会在下班之前让客服一的主管给我打电话解释，可是到了八点多鸟消息都没有！ 第四，电话客服（客服四）告诉我说客服三给我打过电话，一次在通话，一次是自动挂断，可是我的电话里没有任何记录，我已经设置呼叫等待，我不知道自动挂断是什么鬼，但是我知道，在我接听一个电话的时候如果有其他电话拨入，手机会有提示和记录！移动客服表示没有接通就没有记录，京东是多么巧妙的利用了这个问题啊！ 字数满了，相信聪明人都懂了！