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差评,厨宝还没用,先不做评价,告诉我上门安装免费,收少许材料费,我买的厨宝600多,收300多材料费,这是什么道理,要买的人慎重
YK-DB1-55 2019-11-15 11:14 来自京东Android客户端
[购买6天后追评]
客服给我发来两张图,让我自己看,这么多,我想问问谁能看的明白。产品介绍是不是应该有安装这款厨宝要用到哪些材料,具体给我用了哪些,哪些需要客户买单????每款厨宝真的用那么贵的材料,应该事先告知,而不是含含糊糊,欺骗消费者。
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约克官方旗舰店 : 尊敬的顾客,您好!我们的服务让您感到不满意实在非常抱歉。我们约克品牌的产品都是凭发票原件进行首次一般免费固定安装和保修的,如安装过程需要开孔、扩孔、延长风管罩、弄吊顶、拆卸旧机和需要额外配件的是需要付费的噢。如安装过程使用师傅的配件对费用疑问,您可以参考我们页面配件价格的哦,配件价格将严格遵守详情页面上的价格执行,如安装师傅有乱收费和服务不到位问题您可以直接联系400-780-7070或咨询我们的在线客服进行反馈的,感谢您百忙中给我们评价,祝您生活愉快!
回复 2019-12-05 11:23
v***g : 售后已解决,没有问题了。上门安装的师傅态度很好,很专业。
回复 2019-11-15 14:13
v***g : 售后已解决,非常满意,上门安装的师傅很专业,态度也很好。
回复 2019-11-15 13:57
1***8 : 你好,我们材料收费都是实用实收的,如果有涉及乱收费的现象,可联系客服反馈,如果核实有乱收费的现象,我们将全额返回材料费
回复 2019-11-15 11:17
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