正泰电器官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，首先很抱歉给您带来不愉快的购物体验，这边看了您和客服的全部聊天记录了解了具体情况，您反馈两个开关有问题，退回之后我们仓库检测是没有问题的，只有安装使用过的痕迹，这边和您说可以提供给您我们的检测视频，您只说电工说了有问题，这边说可以提供检测视频给您，您和电工核实，您表示电工已离开，我们这边客服说给您特殊处理，直接给您退货退款了，您退回的产品是非产品质量问题的，并且安装使用过的退回我们仓库我们这边也是报废处理的，已经是反复亏损给您处理问题您还不满意这边也真的只剩抱歉了