商品还可以，服务实在不敢恭维。促销要搞的，找网上客服半天没回应。疫情期间是不是只有客服不方便上班？你们促销活动怎么还进行的？货怎么照发的？写得明明白白前300名送保温袋，我问那我是第几个，没人回答。我等了等就下单了。等促销时间段过了，客服冒出来说你没有赠品袋的，不行你退货好了。什么鬼！要不是那时疫情，收发快递不方便，我铁定退给你。要不是外面小店关着，我也不稀罕你们一个口袋。差评！我买了那么多年京东，~基本都没买过。你去看看我记录，我和几个商家杠上过？唯独这家……我是不会再买乐扣的东西了，再也不买了，被气的。