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冲着樱花品牌来的。但...
商品信息
商品名称:
樱花(SAKURA)燃气热水器12升智能恒温强排式热水器天然气速热防冻热水器(天然气)JSQ22-A(88H802-12A)
评价得分:
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u***7
冲着樱花品牌来的。但安装服务也是够了。安装前问客服标配外的辅材怎么购买,告知可以自己买也可以找师傅买,家人买好配好后等着师傅来安装,结果安装时说接个燃气管三通要40安装费,家里水管短了,换了加长水管让安装收100安装费。后来再找客服问免费安装的概念,告知找师傅购买材料不收安装费。这也太奇葩了吧!早怎么不说这个内幕?我们自己买好辅材了,不找他买辅材,安装费就漫天要价!反馈问题后客服说一两天给答复,结果到现在都没人答复我。现在家里人自己把气管和水管装起来了。樱花客服在反馈问题当天说他们免费给调试,目前没人来联系,没人来调试,不知道东西是好是坏。
精控恒温系列
12升
2017-01-09 13:24
来自京东Android客户端
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樱花卫厨自营**
: 您好,如果您家的安装需要使用标配以外的辅材,是要收取一定的辅材费用的哦,辅材的价格表安装师傅会提前给您查看,产品的页面上也有公示,且我司提供的辅材全部质保1年的。如果您自备辅材安装的话,安装时需要收取人工费的且无法享受辅材质保,如您后续有任何疑问可以联系我司在线客服为您处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!
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2017-01-10 11:03
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