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一个订单拆成两个订单,京东物流昨天就到,莫名其妙分了个韵达,系统昨天就发运单号,到现在快递单查询无记录,问客服告诉我今天发货,几个意思,你家就可以随意填个单号就当发货了么。商品气味难闻……
2018-07-19 14:08 来自京东iPhone客户端
还可以输入200 提交
TELESIN旗舰店 : 您好,非常抱歉给您不好的体验,您的订单包含了京东配送产品和商家仓产品所以系统会自动拆分订单。韵达发货订单其中的遥控器卡扣被其他渠道被消耗完毕,19日会到货所以安排一起发货。客服当时给您已联系说明了这个情况哈。所以安排19日进行发货。再次万分抱歉给您带来麻烦,如果有产品使用问题请及时联系我们,我们竭诚给您服务,祝您生活愉快。
回复 2018-07-20 10:15
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