惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的购物体验。看到您的反馈，我们非常重视。如果订单和收到货品不匹配，请您拍照留存，然后在我的订单中--点击申请售后，填写相关信息，后续会有负责的专员协调您快速处理的。如有不清楚的地方，您可联系商城在线客服进行咨询，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~同时，惠普有非常强大且专业的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，如在使用方面需要协助，可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。我们会协同平台优化服务，争取给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。