惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。请您帮忙确认打印机自身的诊断页是否正常，如果诊断页也有一样的情况，墨水余量充足的前提下，可尝试做下清洁/校准墨盒操作，看下是否可以解决。如果诊断页是正常的，说明并非墨盒问题哦，您可以更换不同的打印作业或者是软件/APP测试，如测试中需要帮助，您可以拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。