樱花文具京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客，您好，感谢您的坦诚分享，质量好代表着咱们的产品品质优，相信您一定有过相同的体验，同时，该款油漆笔的笔头确实是灵活可取下的，在未使用前，相对容易活动取下，但在使用之后，随着墨水的浸润，相对笔头会更稳定一些。使用前先摇，用手按住笔帽上下摇动20次左右，注意请紧盖笔帽，之后再按，笔尖垂直于画纸，轻轻按压5至10次，直至笔尖有墨浸出，最后再试，待漆墨浸满笔尖，在画纸上试写后即可开始使用，注意请勿多次按压，可能漏墨。

樱花文具京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客，您好，十分抱歉给您带来的不便，针对您反馈的商品问题，由于库存管理很难避免会出现一些瑕疵，所以导致质量方面的会稍微差一些，我们也会和京东发货仓反映这个问题，加强发货之前的检验工作，尽力做到万无一失，如果有出现此类问题的买家们，我们的售后都在，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标，祝您生活愉快！