燕京啤酒官方旗舰店 : 非常感谢您对我们的支持~仓库小伙伴在宝贝出库时都会仔细包装好的呢，快递过程中可能因为某些不可抗因素造成外包装和产品破损，收件时您可以注意下包裹外包装是否完好，有任何问题可要求快递员拆包验收呢，或者联系客服给您和快递沟通解决的。祝您及家人工作顺利，身体健康，开心每一天，期待您的下次光顾！

燕京啤酒官方旗舰店 : 很抱歉给您造成了不便~这边看到了您反馈的磕碰问题由于酒水的特殊性，快递在运输过程中，难免会有少许的磕碰，我们也会根据您破损的情况进行补偿的，您千万不要因为少许的磕碰而影响享受宝贝的心情，希望产品优质的口味带给您更好的体验。我们的服务并没有随着交易的成功而结束，期待您的再次光临，祝您生活愉快，有事可以随时线上联系我们哦。

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燕京啤酒官方旗舰店 : 您好，谢谢您的反馈，在以后的过程中我们加强与快递公司沟通和对打包进行改进。提高客户满意度一直是我们努力在做的，若沟通过程中给您带来不愉快，我们深感抱歉。感谢您的反馈。