j***a : 都是客服的问题，耳钉是我自己故意捏弯的，防止耳帽滑落～

绳奇官方旗舰店 : 您好，黄金首饰刮花、变形、断裂等并非质量问题，黄金质地柔软，尤其纯度越高，越柔软，所以要避免压、掐、捏或与硬物碰撞。 而且这款耳钉克重才0.2g，是比较细的，平时不建议佩戴睡觉哦。（如果黄金不软，怎么带怎么弄都不变形， 那么应该是铁呢亲爱哒。亲可以多查询相关资料哦。黄金变形，可寄回参加以旧换新哦。 感谢您的支持与信任.