其实两年退一次货的。对于这0.1的耳钉出乎我想象的小。确实这个克数，不在我意识范畴内，是我预判错误导致此次退货，十分抱歉。所以上述评价写的格外出彩。请大家忽略。我申请退货，也不想占任何人便宜，所以还特意咨询了客服要不要把赠送的红绳寄回去。这点来说已充分表达了诚意。然后我按照流程将退货物品寄回。查看物流，显示已经签收。我便来询问客服是否收到。客服矢口否认收到此货。我查物流信息放快递柜里了，商家去取一下。商家客服并非去认真查对，而是简单粗暴回复，说让我自己联系快递让送货上门。我联系快递后才明了退的货其实已亲笔签收，有图片为证。即使这样，商家也没有立即确认退货已到货，而以2天的时间推脱。这钱早晚会退，我这一句问询，竟惹了一肚子气。这种售后服务无言以对，必须曝光出来。买家请谨慎购买，后续自行斟酌！