戴尔（DELL）艾特加专卖店 : 尊敬的客户您好，电脑原装带的是win10系统您要求我们把电脑改装win7系统，我们是免费给您改装系统，发过去的运费也是我们商家承担的，为何给我们这样一个差评，真的很无辜，您说的收费问题是京东快递收取客户发回来的运费，这个运费的金额不是我们商家收取，所以我们商家没有办法给您开具运费的发票，给您带来不便非常抱歉，感谢您对我们的支持和理解。