绿友园艺工具专营店 : 尊敬的客户您好，因为快递派送时您电话一直是关机状态导致快递超时退回，快递那边一般都是3天内都联系不上就是问题件就会在三天后逆回这个是快递规定我们也没有办法，快递在派送前都是会电话联系您确认您能亲自收货才派送的这也是为了避免纠纷，我们这边收到退货后也电话联系您，您的手机一直处于无法接通状态，所以才导致订单滞留，再三个月之内我们没有再尝试联系您是我们工作失误我们这边会整改希望您谅解。