九阳京东自营旗舰店 : 尊敬的用户.您好. 给您带来不便我们深感抱歉. 京东商城所售均为全新正品行货，支持售后验货的呢，关于您反映的情况，建议您拍照申请一下售后服务单，我们有专业的客服团队与售后团队，马上给您做处理，解决问题的呢。我们工作中有任何失误或者服务不到的地方，我们深表歉意，我们也会努力做好每个细节，希望您一直关注我们~如果商品在使用中遇到任何问题.您可以随时咨询我们的在线客服.或者拨打我们的全国服务热线400-6186-999，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您对九阳的支持，期待您的下次光临.祝您生活愉快