X***f : 你们买的好的幸运，我就没那么幸运了，我买的东西坏的，人家硬说是我的电脑上不认，让我再买运费由我来出，然后买个我自己再买个运费险吧，不认得这个退回来那呀，我的个天呀，再买又不认怎么办？还买个没完没了了。我只好别家买了，服京东只维护商家对顾客没有保障，向着商家说话，东西坏的，商家让顾客来承担运费，平台向着商家说话，弄来弄去我烦躁，感觉消耗了太多时间，没有精力再纠缠就算了