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发过来的货是损坏的,还用脏兮兮的袋子盖住。经过和客户,售后沟通,明显可以得出以下结论:1. 货物是别人退货的残次品或者根本就是残次品发货,以它包装严实度,运输途中损坏可能性非常小。2.这家客户态度极差,头天晚上给她截图反应货物问题,人家不鸟你,售后第二天根本不跟你联系 3. 售后也几乎忽悠,说退货只能退270多,而我实际付款是320,见贴图。 本来想换货的,后来想想不再和这种商家打交道,影响心情! 结论:这个商家太垃圾,远离这种商家。京东真是让人太失望了,现在和些什么垃圾商家都合作,远离吧。
14U 弱电箱 2017-04-29 19:18 来自京东iPhone客户端
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施耐德电气电工旗舰店 : 尊敬的客户您好,首先店铺是施耐德授权店铺,所有产品一律正品,发出的产品也是全新的,关于客服的问题,由于言语上的误差给您带来的不好体验我们深感抱歉,您反应问题的时间也可能是已经超过了客服的工作时间,所以没能及时回复,产品在不影响二次销售的前提下是全款退给您的,感谢您的建议,我祝您购物愉快!
回复 2017-08-18 16:17
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