这店家挂了自营的标识，但是服务和管理流程还是老一套，各种系统化推脱，各种延期不作为。我用叙述文的方式来说说购物经历：1.第一个烘手机，不吹热风（或者说达不到我们公司所有人的标准）。双十一买的，拆包装使用时已经过了七天无理由退货时间，没办法，我就问店家，店家说等师傅上门维修，2～3天后，无上门师傅反应。我就买了第二款，想先顶替着用。2.第二个烘手机，不吹风，不感应。申请七天无理由退货，店家说要添~信，拍视频上传（京东买的产品要添~信解决问题，普通人玩不来）。七天无理由退货的产品，这个店家就需要理由了，还需要~信拍视频，拍照片。我不接受，店家说等师傅上门确认，确认出报告后才能退。3.对于第一个产品，我问店家，冷风热风标准是什么？多少度是热风，烘手机热风标准是什么度？直接回复，已经安排维修人员来上门检测。知道电器的人都知道，烘手机就是一个加热丝+温控+一个感应器+外壳，也没有多少技术含量。买1360的产品，公司用的，主要是为了买个质量，买个服务。现在回头来看，两个产品质量都不行，服务也不到位。卖产品的人，自己都不懂产品？