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客服214533回答的真好，京东在招收点这样的客服，推卸责任是不可取的。卖套装不管装，你这是误导京东的新消费者。
32-60英寸 店铺主荐 颜值+品质 2020-12-11 17:29 来自京东Android客户端
[购买41天后追评]
214533工号的客服应该下岗。
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1***1 : 214533的人工客服应当下岗。
回复 2020-12-12 10:22
乐歌（Loctek）京东自营旗舰店（释放） : 尊敬的客户您好，感谢您对我们乐歌产品的选择，也十分遗憾没能给您带来满意的购物体验。我们的电视机挂架一般是不包含安装服务的哦，如需安装，可联系我们的客服进行预约付费安装呢。您后期关于我们的产品有任何使用方面的问题都可以联系我们的线上客服或者申请售后呢，祝您生活愉快。
回复 2020-12-11 17:54
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