订购的是玻璃面板，天然气灶具，京东送来的是不锈钢面板，液化气灶具，根本无法使用。联系京东客服寻求解决，京东居然要求客户自己联系快递退换。再联系店家，总算同意安排上门退换，然而，京东在没有任何人联系我的情况下把送货时间连改5次，从一开始的11月20日，改为11月26日，12月5日，投诉后改为11月27日，又在没有任何联系的情况下，借口联系不上将货期改为12月6日。至今问题没有解决！！第一次在京东购买大家电就有如此经历，太让人失望了！今后决不会再在京东上购买大家电了!