佐佐木：“安装服务非常不满意！门店地址是错误的。改了门店，原本111.6元的安装服务，换到宝养汇就剩55元。本...”

j***s

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安装服务非常不满意！门店地址是错误的。改了门店，原本111.6元的安装服务，换到宝养汇就剩55元。本来买盘送片，但没有片的安装费。要买家自掏钱。虽然最终解决，但整整耗了我半天时间。很不愉快的一次购物

前刹车盘一只科鲁兹 2019-10-07 09:36 来自京东Android客户端

[购买8天后追评]

这家店真会狡辩，也真会欺客，看看下面的截图，购买两个盘，第一次给我数量2，但由于安装店地址错误，改了后只剩一个盘的安装了，还说什么刹车片不包安装器，我到要请问，更换盘，刹车片不用拆吗？既然已经拆了，装的时候只是换新的，哪来的刹车片单独安装一说。只会欺客，骗那些不懂的人。

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车致意汽车用品旗舰店 : 买家发的图是我们发给门店的派单信息，里面盘的安装是我司承担的，是不需要买家承担的。但赠送的刹车片是不包安装的，我们页面也明确说明。但客户还是装上刹车片，导致门店要客户支付50多元刹车片的安装费用。我司秉承客户第一的态度，付款50多元给门店，将刹车片的订单第一时间派给门店。该客户不但不理解，还多次投诉，处心积虑的给我店抹黑差评！

回复 2019-10-11 18:35

车致意汽车用品旗舰店 : 客户在我司购买了刹车盘，我司赠送了一对刹车片，京东产品页面描述是：刹车盘包安装，赠品刹车片不包安装，但客户去门店安装刹车盘的同时，安装了刹车片，门店要求客户支付刹车片的费用，即55元刹车片安装费，客户不接受。经沟通，我司出于客户第一的态度，为客户解决了该问题 PS:111元是我司付给门店的刹车盘的安装费用，是不需要客户支付的

回复 2019-10-08 19:07

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